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苹果开始调查部分 iPhone X 无法接听来电问题

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上月下旬曾有报道称 iPhone  X 出现来电黑屏无法接听电话问题,而今天早些时候《金融时报》又把这个问题拿出来说事,称现在有越来越多的用户遇到了这个问题。报道称部分用户无法使用 iPhone X 接听来电,原因是手机屏幕在电话进来时无法亮起,所以用户无法按下接听或者拒接按钮。


报道称苹果官方支持论坛上反映遭遇此问题的用户数量正在增加,从去年 12 月分来开始,先后有数百名 iPhone X 用户在支持论坛里寻求帮助。有用户反映 iPhone X 恢复(出厂设置)后可以暂时解决此问题,不过几天后问题依旧。有的用户称苹果已给他更换了一部新机,不过也有问题。还有用户表示他周围很多同事和朋友都出现了这个问题,另外在接听来电时距离传感器也有问题,将 iPhone X 拿开后屏幕并没有重新亮起来。



《金融时报》表示已经与苹果进行了联系,据称苹果表示「正在调查这些报告」,但并没有提供任何导致问题的原因以及何时会修复的细节。


你的 iPhone X 有这个问题吗?


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